DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ;
Hızlı Değişen Moda Dünyasında Sizlere Daha İyi Hizmet Verebilmek İçin Uyguladığımız Değişim Sistemimiz Aşağıdaki Gibidir.
1-Değişim ve iade süresi Teslim tarihinden itibaren 7 gündür.
2-Ücretsiz Kargo ile yapılan alışverişlerde değişim işlemlerinde kargo müşteriye aittir.
3-İade ve Değişim isteyen müşterimiz 7 gün içerisinde değişim yapmak için bizimle iletişime geçmeli ve ibraz etmelidir.
4-Değişim ve iade kargonuzu firmamızın çalışmış olduğu kargo firmasıyla göndermelisiniz.
5-Değişim işlemlerinde lütfen ürüne zarar gelmeyecek şekilde ambalajlamanızı rica ederiz.
6- Değişim ve iade edilen ürünün, tarafınıza ürünle gönderilen Ürün Faturası İle Birlikte Gönderilmesi Zorunludur.
7-Ancak şu özellikleri taşıyan ürünlerde değişim ve iade hakkı kullanılamamaktadır; Ürünün kullanılmış olması (giyildiğinin veyahut üründe parfüm kokusu vs. koku olduğunun tespit edilmiş olması); Ürünün kullanıcı kullanımı/kullanım talimatlarına uymama gibi nedenlerle deforme edilmiş olması; etiketinin çıkartılmış olması, Ürün üzerinde var ise aksesuar vs gibi eksik olması, Ürüne ait fatura, fiş vb belgelerin olmaması, İndirim/Kampanya/Outlet ürünlerinde değişim ve iade hakkı bulunmamaktadır.
8-Aksesuar ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.
9-İade ve değişim için gönderilen ürün size nasıl paket yapıldığı gibi gönderilmesi zorunludur.
10-İade taleplerinde kargo firması tarafından oluşan gidiş ve geliş kargo ücretleri iade tutarından düşülerek ödeme iadesi sağlanmaktadır.